Vracení plateb

Chceme, abyste své produkty Booster milovali stejně jako my. Pokud z nějakého důvodu nejste se svými položkami spokojeni, máte 15 dní na to, abyste je vrátili se zárukou vrácení peněz.

1. Zásady vracení zboží

Máme 15denní zásady pro vrácení zboží, což znamená, že po obdržení položky máte 15 dní na to, abyste požádali o vrácení.

Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nenošená nebo nepoužitá, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi. V současné době vám neposkytujeme zpětné přepravní štítky.

Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte nás na service@boosterss.com. Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám pokyny, jak a kam balíček odeslat. Vezměte prosím na vědomí, že budete muset svůj produkt poslat zpět v původním obalu. Položky, které nebudou vráceny v původním balení, budou částečně vráceny. Položky zaslané zpět k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.

V případě jakýchkoli dotazů na vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat na service@boosterss.com.

Chcete-li mít nárok na vrácení:

  • Produkty musí být Vrácené zboží musí obsahovat veškeré příslušenství.
  • Produkty musí být Položky musí být v původním balení (otevřené krabice a sáčky jsou přijatelné).

Následující produkty nelze vrátit z níže uvedených důvodů.

  • Produkty bez dostatečného dokladu o koupi
  • Věci, kterým vypršela záruční doba
  • Problémy nesouvisející s kvalitou (po 15denním schématu vrácení peněz)
  • Produkty zdarma
  • Opravy prostřednictvím 3. stran
  • Poškození z vnějších zdrojů
  • Škody způsobené nesprávným používáním produktů (včetně, ale nejen: pádů, extrémních teplot, vody, nesprávného ovládání zařízení)
  • Nákupy od neautorizovaných prodejců 

2. Náklady na vrácení zásilky

Poplatek za opětovné naskladnění: Bez poplatku za doskladnění.

Za poškozené/špatné produkty: Odesláním poškozených nebo nesprávných produktů budeme povinni uhradit náklady na zpáteční dopravu.

Výčitky zákazníka: Za nákup špatného produktu nebo za to, že chcete produkty vyměnit. Zákazník bude povinen uhradit náklady na zpáteční dopravu.

3. Jak se vrátit

Krok 1: Pošlete e-mail našim zástupcům zákaznického servisu na adresu service@boosterss.com  požádat o výměnu/vrácení.

Krok 2: Po obdržení vaší žádosti o výměnu/vrácení vám náš zástupce zákaznického servisu zašle e-mailem pokyny pro výměnu/vrácení a adresu pro výměnu/vrácení. Při výměně/vrácení postupujte podle pokynů. Ocenili bychom, kdybyste nám poskytli nějaké fotografie jako materiály pro vrácení.

Krok 3: Peníze vám budou vráceny do jednoho týdne nebo bude zpracována objednávka výměny poté, co obdržíme váš balíček. Jakmile zpracujeme vrácení peněz nebo výměnu, zašleme vám e-mail.

4. Vrácení peněz (pokud existuje)

Jakmile obdržíme vaši žádost o zrušení nebo nám bude doručeno a zkontrolováno vaše vrácení, zašleme vám e-mail s oznámením, že jsme vaši žádost obdrželi. Budeme vás také informovat o schválení nebo zamítnutí vaší refundace.
Pokud jste schváleni, vaše refundace bude zpracována a kreditní karta bude automaticky použita na vaši platební kartu nebo původní způsob platby v určitém počtu dnů. 

Pozdní nebo chybějící náhrady (pokud jsou použitelné)

Pokud jste dosud neobdrželi vrácení peněz, zkontrolujte nejprve svůj bankovní účet.

Většině bank trvá proces vrácení peněz a uvolnění částky do vašeho výpisu 2–4 pracovní dny. Kontaktujte nás prosím na service@boosterss.com a vyžádejte si své autorizační číslo a poskytněte toto číslo své bance, pokud od vaší žádosti uplynul časový rámec a vaše částka stále není uvedena na vašem bankovním výpisu.

Budete odpovědní za uhrazení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte náhradu, budou náklady na dopravu odečteny z vaší refundace.

V závislosti na tom, kde žijete, může trvat čas, který může trvat, než se váš vyměněný produkt dostane k vám.

    4. Vrací adresu

    Spojené státy:

    • SZBL930833

    5650 Grace PL, COMMERCE, CA, 90022, 001-3235970288

    • SZBL930833

    1000 High Street, PERTH AMBOY, NJ, 08861, 001-7184542809

    Austrálie:

    • SZBL930833

    G2/391 Park Road, REGENTS PARK, NSW, 2143,0061-296441851

    Spojené království:

    • SZBL930833

    Leicester Commercial Park Unit 1, Dorsey Way, Enderby, Leicester, LE19 4DB, 01582477267/07760674644

    Francie:

    • Booster

    8 rue de la Patelle, Bat-3, Porte-310, Saint-Ouen-l'Aumône, Francie, 628630553

    • GCSSG3535

    C/O 3 Avenue DU XXIème Siècle, 95500 Gonesse, prealerte@js-logistic.com

    Polsko:

    • Booster

     Przemyslowe 7-14, 69-100 Slubice, Polsko, 48530995930

    Španělsko:

    • Booster

    CMINO DE LOS pontones S/N, 0034918607715

    Čeština:

    • GCSSG3535

    C/O Logicor Park Prague Airport,U Trati 216, HALA 3. T3. 25261 Dobrovíz, 420773456175

    Saudská arábie:

    • Trevor

    Sklady Království Saúdská Arábie-Rijád-RANA, 0569413760

    Kontaktujte prosím náš zákaznický servis na e-mailu service@boosterss.com získat zpáteční adresu.